💳 MuseGen.ai – 退款与取消政策

生效日期： 2025年10月25日

1. 概述

MuseGen.ai 作为一个基于订阅制的 SaaS 平台运营。用户可根据本政策取消订阅或申请退款。

2. 免费计划

我们提供免费计划，供用户在购买前试用 MuseGen。无需支付任何费用。

3. 付费订阅

• 所有付费计划将在每个计费周期（月度或年度）自动续订。
• 您可随时通过您的账户管理面板取消订阅。
• 取消订阅将停止未来的收费，但不会退还已支付的费用。

4. 退款资格

符合以下情况，可能批准退款：

• 您被错误收费。
• 您遇到经核实的、阻碍服务使用的技术问题。
• 发生重复支付。

退款请求必须在交易发生后的 7 天内通过 billing@musegen.ai 提出。

5. 不予退款的情况

以下情况不予退款：

• 使用后改变主意。
• 取消当月剩余时间的服务。
• 滥用或违反服务条款。

6. 支付争议

如果产生争议，请先联系我们，然后再向您的银行或支付处理商提出申诉。我们致力于迅速解决问题。

7. 联系方式

billing@musegen.ai